אנו מודים לכם על שבחרתם להצטרף אלינו. חשוב לנו שתדעו מהן זכויותיכם במקרה של ביטול הרשמה לקורס,

ולכן אנו מפרטים להלן את מדיניות הביטולים וההחזרים הנהוגה באתר, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.

ביטול הרשמה לקורס

• ניתן לבטל את ההרשמה לקורס ולקבל החזר כספי מלא עד 3 ימים (72 שעות) לפני מועד פתיחת הקורס.

• במקרה של ביטול שיתבצע פחות מ־3 ימים לפני מועד פתיחת הקורס, יינתן החזר כספי בשיעור של 50% בלבד ממחיר הקורס.

• ביטול ביום פתיחת הקורס או לאחר מכן – לא יתאפשר החזר כספי.

• הביטול יתבצע באמצעות שליחת הודעה כתובה לכתובת האימייל של החברה או באמצעות טופס יצירת קשר באתר, ויכנס לתוקף רק לאחר קבלת אישור כתוב מהחברה.

דגשים חשובים

• ההחזר יבוצע תוך 7 ימי עסקים ממועד אישור הביטול, לאמצעי התשלום שבו בוצעה ההזמנה.

• במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, ייתכן וייגבו דמי ביטול בהתאם להוראות החוק,

• אך אנו מתחייבים שלא לגבות יותר מ־5% ממחיר הקורס או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם (ככל שהדבר רלוונטי).

• החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל קורס במקרה של כוח עליון, מיעוט נרשמים או נסיבות חריגות אחרות. במקרה כזה יינתן החזר מלא.

צרו קשר

לשאלות או בקשות בנושא ביטול הרשמה, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל:
help@serendi.co.il